Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkeheid voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, offerte en de tot stand koming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de afnemer en Parket Digitaal gesloten overeenkomsten. Algemene voorwaarden van de afnemer zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling door afnemer houdt in dat afnemer de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Parket Digitaal worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Parket Digitaal ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Parket Digitaal behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten.

Alle offertes en aanbiedingen van Parket Digitaal zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Parke Digitaalt kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Een overeenkomst komt slechts tot stand nadat Parket Digitaal de bestelling van afnemer heeft geaccepteerd. Parket Digitaal is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Parke Digitaalt dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen.

De vermelde prijzen op de site zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De prijzen die op de site zijn vermeld, zijn onder voorbehoud van wijziging, om welke reden dan ook.
Betaling dient bij het plaatsen van de bestelling te geschieden per IDEAL of per overmaking van het totaalbedrag op de bankrekening van Parket Digitaal. Na ontvangst van het totaalbedrag zal Parket Digitaal over gaan tot levering.
In het uitzonderlijke geval dat een andere vorm van betaling schriftelijk is overeengekomen, zal volledige betaling uiterlijk bij aflevering (rembours of afhalen) van de goederen geschieden zonder kortingen en/of compensatie.
Indien tijdige betaling, ongeacht de oorzaak, achterwege blijft, dan is afnemer van rechtswege in verzuim. Afnemer is dan € 50,- administratiekosten en een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Parket Digitaal heeft het recht de door afnemer gedane betalingen in de eerste plaats in mindering van de kosten te laten strekken, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Parket Digitaal kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien afnemer een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Parket Digitaal kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en oplopende rente en incassokosten worden voldaan.
Indien afnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van afnemer. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse Incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op afnemer worden verhaald. Afnemer is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Indien een (vaste) prijs overeen is gekomen, dan is Parket Digitaal niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de zakelijke afnemer in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. Indien na het sluiten van een overeenkomst, maar voor de levering, met een niet-zakelijke afnemer een wijziging van de prijs optreedt, dan zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs indien deze zich voordoet binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst. Prijswijzigingen die nadien plaatsvinden worden doorberekend, tenzij bij het aangaan van de overeenkomst duidelijk was dat niet binnen drie maanden geleverd kon worden door Parket Digitaal. Parket Digitaal behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wttelijke) voorschriften noodzakelijk is (bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in BTW tarieven).

Artikel 4. Levering.

De producten uit het assortiment van Parket Digitaal zijn meestal uit voorraad leverbaar. Doorgaans wordt binnen 7 werkdagen geleverd. Indien de levertijd met meer dan 1 werkdag zal worden overschreden, ontvangt de afnemer een e-mail met daarin de verwachte levertijd. Laminaatvloeren zijn meestal uit voorraad leverbaar bij de leveranciers van Parket Digitaal. Houten vloeren worden speciaal voor afnemer gemaakt en hebben daardoor een levertijd van minimaal 6 werkweken.
Bevestigde levertijden zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijn,tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Parket Digitaal zal echter redelijkerwijs het mogelijke doen om levering op of binnen de levertijd te realiseren.
Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de afnemer geen recht op schadevergoeding of annulering.
Indien bestellingen niet binnen 30 dagen na het plaatsen van de opdracht uitgevoerd kunnen worden, heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Zodra Parket Digitaal bekend wordt met feiten of omstandigheden die verzending van de bestelling op of binnen de bevestigde levertijd onmogelijk maken, geeft Parket Digitaal hiervan zo spoedig mogelijk bericht aan de afnemer onder opgave van de verwachte nieuwe levertijd.
Levering vindt alleen plaats op fysieke adressen. Levering geschiedt voor de eerste deur op de begande grond, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan afnemer.
Indien het transport van de te leveren zaken door of vanwege Parket Digitaal geschiedt, is afnemer verplicht zorg te (doen) dragen voor de redelijkerwijs snelst mogelijke lossing van het transportmiddel, nadat dit op de overeengekomen plaats van bestemming is aangekomen.
Niet-nakoming door afnemer van een verplichting genoemd in dit artikel geeft Parket Digitaal het recht de zaken voor rekening en risico van afnemer op te slaan, respectievelijk opgeslagen te houden en de kosten hiervan aan afnemer in rekening te brengen zonder dat afnemer het recht heeft de betaling van de overeengekomen prijs op te schorten. Alle kosten die ontstaan doordat afnemer verplichtingen niet nakomt -bijvoorbeeld door niet afname van de producten-, worden afnemer extra in rekening gebracht. Deze extra kosten dienen, indien de levering nog niet heeft plaatsgevonden vóór levering, per omgaande te worden voldaan.
De producten uit het assortiment die gevoelig zijn voor vorst, zullen niet verzonden worden indien de temperatuur onder de 5° C kan komen. De levertermijn zal dan automatisch verlengd worden zonder dat afnemer gerechtigd is tot ontbinding van overeenkomst over te gaan.
In beginsel zullen bestellingen alleen uitgeleverd worden als de bestelde zaken bij Parket Digitaal binnen zijn. Artikelen uit een bestelling worden in beginsel niet afzonderlijk uitgeleverd. Parket Digitaal houdt wel het recht voor om deelleveringen te verrichten.
Parket Digitaal levert alleen in Nederland. Voor bestellingen die niet via de post verzonden worden en op de Waddeneilanden geleverd moeten worden gelden aparte verzendtarieven. Deze kan afnemer bij Parket Digitaal opvragen.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud.

De geleverde producten worden pas dan eigendom van afnemer indien afnemer al hetgeen afnemer op grond van enige overeenkomst aan Parket Digitaal verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de levering op afnemer over.

Artikel 6. (Uitsluiting) Herroeping.

De afnemer is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
Indien afnemer een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het product binnen zeven(7) werkdagen na ontvangst aan Parket Digitaal te retourneren, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt. Maatwerk valt buiten dit recht te noemen: zoals op commissie vervaardigde vloeren of aangepaste standaard elementen.
Het retourneren kan ook door Parket Digitaal geweigerd worden indien een redelijk vermoeden bestaat dat de kwaliteit van de retour gezonden producten niet gegarandeerd kan worden. Watergedragen producten zullen altijd boven de 5° C opgeslagen en vervoerd moeten worden. Mocht vanwege de klimatologische omstandigheden retourzending niet binnen de gestelde termijnen mogelijk zijn, dan wordt de retourperiode verlengd tot 5 werkdagen nadat verzending wel verantwoord mogelijk is. Van deze regeling kan alleen gebruik worden gemaakt indien afnemer binnen de eerst genoemde termijnen aangeeft de goederen te willen retourneren, waarbij tevens meteen bewijs wordt geleverd dat de producten onder goede condities opgeslagen zijn tot retourzending plaatsvindt. De hiervoor omschreven uitstelregeling voor de retourperiode wordt maximaal 30 dagen aangeboden, hierna vervalt de mogelijkheid tot retournering.
Na het ontvangen van het geretourneerde product(en), zal de bestelling worden geannuleerd. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort minus verzendkosten.
Herroeping van bestelde zaken dient altijd schriftelijk aan Parket Digitaal te worden medegedeeld.
De afnemer verplicht zich aan de retourvoorwaarden te voldoen zoals deze door Parket Digitaal wordt voorgeschreven. Wanneer er niet aan deze voorwaarden voldaan wordt, blijft het product eigendom van de afnemer en wordt het aankoopbedrag niet aan de afnemer terugbetaald.
Voor enige schade die bij terugzending aan de verpakking of aan het product zijn ontstaan is Parket Digitaal nimmer aansprakelijk.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid.

Parket Digitaal is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Parket Digitaal is uitgegaan van door of namens de afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Afnemers zijn verplicht Parket Digitaal van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Parket Digitaal geen adreswijziging heeft ontvangen, wordt afnemer geacht woonachtig te zijn op het laatst opgegeven adres, en is Parket Digitaal niet aansprakelijk indien de bestelling niet op het goede adres wordt bezorgd.
Eventuele fouten en/of gebreken dient afnemer indien mogelijk direct op de afleverbon te vermelden. Mocht dit niet mogelijk zijn dan dient afnemer dit binnen 24 uur telefonisch aan Parket Digitaal te melden en vervolgens ook binnen 2 kalenderdagen per aangetekende brief. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht de goederen te hebben aanvaard.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Parket Digitaal de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen voor nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Met uitzondering van maatwerkproducten op bestelling van afnemer en voor producten waarvan het redelijk vermoeden bestaat dat de kwaliteit van de retour gezonden producten niet gegarandeerd kan worden(zie het vorige artikel).
Voor verkeerde dan wel vertraagde verzending van bestelgegevens en mededelingen als gevolgd van het gebruik van het internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen afnemer en Parket Digitaal, dan wel tussen Parket Digitaal en afnemer, voor zover betrekking hebbend op de relatie en tussen afnemer en Parket Digitaal, is Parket Digitaal niet aansprakelijk.

Artikel 8. Overmacht.

Onverminderd de overige haar toekomende rechten, heeft Parket Digitaal ingeval van overmacht het recht om, naar eigenn keuze, de uitvoering van de bestelling van afnemer op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, zulks door afnemer dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Parket Digitaal gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Parket Digitaal kan worden toegerekend, (waaronder onder andere, maar niet uitsluitend, ziekte, staking) omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtsbehandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Van deze regeling kan ook gebruik worden gemaakt indien de overmachtsituatie van toepassing is op de leveranciers van Parket Digitaal.

Artikel 9. Garantie.

Op alle geleverde goederen rust de normale, door de fabrikant van het geleverde product, verstrekte fabrieksgarantie.
Onoordeelkundige opslag en/of verwerking van de geleverde producten kan de garantie doen vervallen.
Het niet opvolgen van de (verwerkings)voorschriften van de fabrikant kan de garantie doen vervallen.
Indien verwerkings- en onderhoudsvoorschriften en productinformatie in een uitzonderlijk geval niet meegeleverd zijn, is afnemer gehouden deze direct na levering bij Parket Digitaal aan te vragen. Verwerking e.d. van de producten dient niet opgestart te worden voor deze informatie door afnemer is ontvangen. Incorrecte verwerking/onderhoud komt te allen tijden voor rekening en risico van afnemer.
Garantie en klachten: worden slechts in behandeling genomen met het bewijs van aflevering en orderbevestiging. Natuurlijke werking van de materialen, zoals krimp en verkleuring en strutuurverschillen bij natuurlijke materialen vallen niet onder de garantie bepaling.

Artikel 10. Persoonsgegevens.

De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistratie/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Parket Digitaal nageleefd. Wanneer de afnemer zijn persoonlijke gegevens wil inzien, corrigeren of verwijderen, kan de afnemer hierover met Parket Digitaal contact opnemen. Parket Digitaal zal de afnemer de gewenste informatie verschaffen of het databestand aanpassen.
Parket Digitaal zal de door de afnemer verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor uitvoering van de bestelling van de afnemer en niet aan derden worden verstrekt.

Artikel 11. Diversen.

Wanneer door Parket Digitaal gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. Afnemer kan nimmer enig recht doen gelden op grond van het feit dat Parket Digitaal deze voorwaarden soepel toepast.
Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Parket Digitaal in strijd mocht zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Parket Digitaal vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
Parket Digitaal is bevoegd om bij de uitvoering van bestelling(en) van afnemers gebruik te maken van derden.
Daar Parket Digitaal op geen enkele wijze betrokken is bij de verwerking van de geleverde goederen is Parket Digitaal op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor directe of indirecte schade welke ontstaat door deze verwerking.
De door Parket Digitaal geleverde goederen kunnen werken onder invloed van schommelingen in de temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid. Schade welke ontstaat door een te hoge of te lage temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid valt buiten verantwoording van Internet Parket en komt derhalve niet in aanmerking voor schadevergoeding.
Op alle rechten en verplichtingen alsmede op elke aanbieding, offerte en de tot stand koming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de afnemer en Parket Digitaal gesloten overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.